|
مقدمه :
فن مديريت براساس نيازهاي قرن بيستم ايجاد شد و در همين قرن به رشد قابل توجهي رسيد در دنياي امروز در آغاز قرن بيست و يکم با تحولات چشمگير علم و فن آوري ، برنامه ريزي که از ارکان اساسي علم مديريت و از عوامل مهم رشد و توسعه نهادها و سازمانها مي باشد ، از اهميت ويژه اي برخوردار است . در نتيجه لزوم بهره گيري از مديريت پيشرفته و مدرن، توام با برنامه ريزي استراتژيک و متبلور ساختن آن در سازمانها ، حقيقتي انکار ناپذير است .
بر همين اساس نياز به يک برنامه مدون جهت سلامت دهان و دندان با توجه به شرايط و امکانات محيطي که متاثر از تحولات سياسي ، اجتماعي ، اقتصادي ، فرهنگي و علمي است ملموس بود . در همين راستا کميته سلامت دهان و دندان استان خراسان رضوي که منحصراً درکشور در اين استان تشکيل و تجربه شده است بر آن شد برنامه راهبردي را تحت عنوان :
|
|
« برنامه استراتژيک سلامت دهان و دندان »
براي استان خراسان رضوي تدوين کند و با بررسي نقاط ضعف و قوت ، فرصتها و تهديدهاي سلامت دهان و دندان ،راهکارهاي مناسب و علمي را براي نيل به اهداف کميته ارائه نمايد .
نهادها و افراد متشکله اين کميته عبارتند از :
سازمان نظام پزشکي مشهد آقاي دکترسيد محمد علوي
سازمان آموزش و پرورش خراسان رضوي آقاي علي ايرواني
مرکز بهداشت استان آقايان : دکتر غلامحسن خدايي –دکتر عبداله هروي
دکتر بهمن کلالي – محسن احمدي
دانشکده دندانپزشکي مشهد خانم دکتر جميله قدوسي
هيئت مديره انجمن دندانپزشکان عمومي ايران – خراسان آقاي دکتر حسين بيگلري
هيئت مديره انجمن دندانپزشکان عمومي خراسان آقاي دکتر محسن گنابادي
معاونت درمان دانشگاه آقاي دکتر محمد علي قانع
اهداف کلي :
ارتقاء سطح سلامت دهان و دندان مردم از طريق :
Ø افزايش و تسهيل دسترسي به خدمات بهداشت دهان و دندان
Ø اصلاح بهبود شيوه زندگي و افزايش آگاهي در زمينه سلامت دهان و دندان
اولويت بندي مسائل استراتژيک سلامت دهان و دندان :
- مشکل ( 1 ) ضعف در بهرهوري و مديريت منابع انساني – مالي – تجهيزاتي
- مشکل (2) ضعف در نظام پايش و ارزشيابي خدمات
- مشکل ( 3 ) کم توجهي به جلب مشارکت مردم وسازمانها
- مشکل ( 4 ) پايين بودن رضايتمندي مشتريان
- مشکل ( 5 ) شيوه زندگي مردم
- مشکل ( 6 ) کم توجهي به مديريت کيفيت
- مشکل ( 7 ) توجه ناکافي به مديريت اطلاعات و پژوهشهاي کاربردي
هدف استراتژيک 1 : ارتقاء دانش، مهارت و انگيزش کارکنان
اهداف اختصاصي :
1 - ارتقاء مهارتهاي مديريتي ( انساني – مالي – پشتيباني ) کارکنان به ميزان 30 % از وضعيت موجود
2 – ارتقاء مهارتهاي فني کارکنان به ميزان 20 % از وضعيت موجود
3 - ارتقاء مهارتهاي ارتباطي کارکنان به ميزان 30 % از وضعيت موجود
4 - ارتقاء انگيزه کارکنان به ميزان 30 % از وضعيت موجود
اهداف استراتژيک ( 2 ) : تقويت هماهنگي بين بخشي و جلب مشارکت هاي مردمي
اهداف اختصاصي :
1 - افزايش مشارکت ساير شرکاي سلامت در بخشهاي مختلف توسعه به ميزان 30 % از وضعيت موجود
2 - افزايش سازمانهاي مردم نهاد و خيريه در اجراي هر چه بهتر مداخلات سلامت دهان و دندان به ميزان 30 % از وضعيت موجود
3 - توسعه و تقويت جلب مشارکت مردم در برنامه هاي سلامت دهان و دندان به ميزان 30 % از وضعيت موجود
4 – شناسايي و جلب مشارکت مالي دوستداران سلامت به ميزان 40 % از وضعيت موجود
هدف استراتژيک ( 3 ) : تقويت کمي و کيفي پژوهشهاي کاربردي
اهداف اختصاصي :
1 – ارتقاء آگاهي و عملکرد مردم در زمينه شيوه هاي زندگي مبتني بر سلامت به ميزان 15 % وضعيت موجود
2 – ترويج فرهنگ خود مراقبتي در بين مراجعين به مراکز بهداشت دهان به ميزان 20 % از وضعيت موجود
هدف استراتژيک ( 4 ) : تقويت مديريت برنامه هاي سلامت دهان و دندان
اهداف اختصاصي :
تقويت پژوهشهاي کاربردي در زمينه سلامت دهان و دندان به ميزان 100 % وضعيت موجود
هدف استراتژيک ( 5 ) : اصلاح و بهبود شيوه زندگي مردم در زمينه سلامت دهان و دندان با تاکيد بر گروههاي هدف
اهداف اختصاصي :
تقويت کمي و کيفي مديريت برنامه هاي سلامت دهان و دندان در زمينه هاي طراحي – اجرا و پايش و ارزشيابي برنامه ها به ميزان 40 % از وضعيت موجود
هدف استراتژيک ( 6 ) : تقويت نظام پايش و ارزشيابي خدمات و فعاليت ها
اهداف اختصاصي :
طراحي و تقويت نظام پايش و نظارت به ميزان 100 % از وضعيت موجود
طراحي و تقويت نظام ارزشيابي به ميزان 30 % از وضعيت موجود

|
|
|
|
نقاط قوت : Strenghts
|
1
|
وجود نظام شبكه
|
2
|
جمعيت دانش آموزي در دسترس در آموزش و پرورش
|
3
|
مشخص بودن سياست هاي سازمان براي ارايه كنندگان خدمات بهداشتي درماني5
|
4
|
تناسب سطح و ميزان تحصيلات با وظايف اداره تحت سرپرستي
|
5
|
وجود برنامه مشاركت اولياء دانش آموزان در برنامه هاي سلامت
|
6
|
برخورداري از پرسنل بخش فني و متخصص
|
7
|
وجود رسانه هاي بهداشتي و آموزشي
|
8
|
وجود تكنولوژي هاي نوين در زمينه هاي گوناگون
|
9
|
مدون بودن آيين نامه ها و دستورالعمل ارائه خدمات و نظام پايش و ارزشيابي
|
10
|
وجود هيئت امناء دانشگاه
|
|
|
|
|
|
|
تهديدها : Threats
|
1
|
تغيير بيماريها
|
2
|
جمعيت و رشد آن
|
3
|
عدم پوشش بيمه اي خدمات دندانپزشكي و نامناسب بودن تعهدات سازمانهاي بيمه گر در كشور
|
4
|
پايين بودن سطح فرهنگ بهداشتي در خصوص مسائل بهداشت دها ن و دندان در جامعه
|
5
|
مصرف خودسرانه دارو و فرهنگ غلط خود درماني در كشور
|
6
|
كمي سهم اعتبارات بخش بهداشت و درمان از GDP, GNP
|
7
|
پايين بودن سطح درآمد سرانه مردم
|
8
|
بالا بودن قيمت تمام شده خدمات دندانپزشكي در بخش خصوصي
|
9
|
تبليغات صدا و سيما در جهت مصرف مواد غذايي مضر براي سلامت دهان و دندان
|
10
|
بالا بودن نرخ تورم
|
|
|
|
|
|
|
نقاط ضعف : Weaknesses
|
1
|
ناكافي بودن اعتبارات مصوب
|
2
|
پايين بودن انگيزه كاري پرسنل و مديران ( حقوق ، سختي كار ، مزايا ،رفاهي و امنيت شغلي )
|
3
|
ساختار سازماني نامناسب با عمليات جاري ( تعداد و تركيب نيروي انساني با عمليات جاري )
|
4
|
پايين بودن كيفيت و كميت خدمات
|
5
|
كمبود تجهيزات و منابع
|
6
|
ناکافي بودن هماهنگي درون بخشي
|
7
|
ناكافي بودن و نامناسب بودن پايش و ارزشيابي خدمات و فعاليت
|
8
|
عدم تخصيص درآمدهاي بخش بهداشت دهان و دندان در برنامه هاي سلامت دهان و دندان
|
9
|
كمبود طرح هاي پژوهشي كاربردي
|
10
|
نامناسب بودن برنامه هاي آموزش و بازآموزي جامعه دندانپزشك با نيازهاي جامعه
|
|
|
|
|
|
|
فرصت ها : Oppartunits
|
1
|
همكاري رسانه هاي همگانی
|
2
|
وجود سازمان بهزيستي ( دسترسي به كودكان قبل از ورود به دبستان از طريق سازمان بهزيستي )
|
3
|
يارانه دولت و خدمات دندانپزشكي براي گروههاي هدف
|
4
|
مجلس شوراي اسلامي
|
5
|
فارغ التحصيلان حرف دندانپزشكي و پيراپزشكي
|
6
|
مراكز آموزشي و پژوهشي
|
7
|
وجود شوراي سلامت و امنيت غذايي
|
8
|
وجود داوطلبان سلامتي و مردم توانمند در زمينه سلامت
|
9
|
وجود سازمانهاي مردم نهاد
|
10
|
سازمانهاي دولتي موثر در امر سلامت
|
|
|
|
|
|
|
استراتژیهای SO
|
S1O1
|
استقاده از رسانه های گروهی در معرفی نظام شبکه
|
S1O2
|
استفاده از توانمندیهای سازمان بهزیستی در توسعه و تقویت نظام شبکه
|
S1O3
|
استفاده از یارانه دولت در جهت توسعه خدمات دندانپزشکی برای گروههای هدف در قالب نظام شبکه
|
S1O4
|
بهره گیری از توان مجلس شورای اسلامی در جهت تصویب قوانین و تخصیص اعتبارات لازم خدمات دندانپزشکی در قالب نظام شبکه
|
S1O5
|
استفاده ازتوانمندی فارغ التحصیلان حرف دندانپزشکی و پیراپزشکی در ارتقاء خدمات دندانپزشکی در قالب نظام شبکه
|
S1O6
|
استفاده از توان مراکز آموزشی و پژوهشی در تقویت برنامه بهداشت دهان و دندان در قالب نظام شبکه
|
S1O7
|
بهره گیری از توان شورای سلامت و امنیت غذایی در بهبود ارائه خدمات دندانپزشکی در قالب نظام شبکه
|
S1O8
|
استفاده از داوطلبان سلامت و مردم توانمند در تقویت برنامه های دندانپزشکی در قالب نظام شبکه
|
S1O10
|
بهره گیری از توان سازمانهای دولتی موثر در برنامه سلامت در زمینه تقویت برنامه های دندانپزشکی در قالب نظام شبکه
|
S2O1
|
بهره گیری از زسانه های همگانی در فرهنگ سازی و ارتقاء دانش جمعیت دانش آموزي در زمینه سلامت دهان و دندان
|
S2O3
|
بهره گیری از يارانه های دولتی در زمینه خدمات دندانپزشکی برای جمعیت دانش آموزی استان
|
S2O4
|
بهره گیری از توانمندیهای مجلس شورای اسلامی در زمینه سیاستگزاری براي خدمات سلامت در جمعیت دانش آموزی
|
S2O5
|
استفاده از توانایی و تخصص فارغ التحصیلان دندانپزشکی و پیراپزشکی در جهت ارائه خدمات سلامت به جمعیت دانش آموزی
|
S2O6
|
بهره گیری از مراکز آموزشی پژوهشی در ارائه خدمات بهتر سلامت دهان و دندان به جامعه دانش آموز
|
|
|
|