مدیر سلامت محیط و کار معاونت بهداشت دانشگاه علوم پزشکی مشهد از کسب رتبه نخست کشوری پاسخگویی به شکایات کد ۲ سامانه ۱۹۰ در ارزیابی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی خبر داد و گفت: بر اساس تحلیل های صورت گرفته از سامانه ملی 190 توسط دفتر بازرسی و مدیریت عملکردوزارت بهداشت، استمرار نظارت‌های بهداشتی، پاسخگویی سریع به شکایات مردمی و اجرای اقدامات قانونی و پیشگیرانه، از مهم‌ترین عوامل ارتقای سلامت عمومی و کسب این رتبه برتر در سطح کشور بوده است.

به گزارش روابط عمومی معاونت بهداشت دانشگاه، دکتر فرشید وفا ضمن قدردانی از پیگیریهای موثر مدیران و کارشناسان سلامت محیط و کار حوزه بهداشت دانشگاه در پاسخگویی به شکایات و اهتمام جدی در جلب رضایت مردمی افزود: سال گذشته، از مجموع 108 هزار و 586 مورد شکایات ثبت شده در سامانه 190 وزارت بهداشت، تعداد 12 هزار و 333 مورد شکایت به دانشگاه علوم پزشکی مشهد ارجاع و بررسی و پاسخگویی 100 درصدی آن انجام شده است. در همین بازه زمانی، دانشگاه های علوم پزشکی شهید بهشتی و ایران، نیز هریک پاسخگوی بیش از 10 هزار شکایت ثبت شده در سامانه 190 بوده اند.

وی اظهار داشت: بیشترین شکایات سامانه 190 در سه بخش اصلی بهداشت محیط مراکز تهیه و توزیع مواد غذایی ، اماکن عمومی و بهداشت محیط روستا متمرکز است و اماکن مسکونی، نانوایی ها و اغذیه فروشی ها بیشترین دریافت گزارش شکایات بهداشتی  را داشته اند.

دکتر وفا تصریح کرد: از نظر موضوع شکایت، بیشترین فراوانی مربوط به عرضه مواد غذایی صنفی سنتی فاسد در مراکز تهیه و توزیع مواد غذایی و پس از آن دفع غیربهداشتی فاضلاب در سطح شهر و روستا است.

وی ادامه داد: نانوایی ها و اغذیه فروشی ها بیشترین شکایات مربوط به کیفیت و سلامت مواد غذایی را به خود اختصاص داده اند. علاوه بر این مشکلات زیرساختی از قبیل دفع نامناسب فاضلاب در سطح شهر و روستا و یا انباشت فضولات دامی در معابر مطرح شده است.

مدیر سلامت محیط و کار معاونت بهداشت دانشگاه در خصوص مهم‌ترین اقدامات انجام‌شده سال گذشته در این حوزه افزود: طی این مدت، تعداد 205122 مورد اخطار بهداشتی، 10542 پرونده متخلفین بهداشتی معرفی به مراجع قضایی، 55672 کیلوگرم ‏/ لیتر معدوم‌سازی مواد غذایی غیر قابل مصرف، 1936 مورد نمونه‌برداری غذایی  در سطح عرضه،3606  مورد پلمب مراکز تهیه و توزیع و اماکن عمومی متخلف بهداشتی انجام شده است.